近年来,根据公安部大数据战略和广东省公安厅智慧警务建设部署,深圳市公安局勇立潮头,先行示范,基于党员、民警、辅警三类身份,面向民警辅警、单位领导、政工干部、科信部门四类用户,积极探索搭建政工信息平台。以政工信息平台建设为中心,积极推动智慧新警队建设,实现队伍管理与公安中心工作的信息化融合和常态化应用,并积极探索构建“数据+队伍”警队管理模式,成效明显。
据了解,该警务云平台建设的初衷,是想利用信息化手段提升办事效率、更好地服务民警。
深圳市公安局也在不断点题和破题
➤如何做到已上线业务的智能关联,构建政工业务流程化的小闭环?
➤如何明确平台与公安业务系统的定位和关系,构建公安工作流程化的大闭环?
➤如何通过平台的智能化,让新警队插上智慧的翅膀?
平台建设中,深圳市公安局,坚持问题和需求导向,围绕政工“放管服”改革,历时三年多初步回答了上述问题。
同年3月正式建设,用时半年构建了组织机构和人员信息,对每个民警打上岗位标签,为业务系统提供统一身份认证。只要在平台上登记或变更民警信息,与其岗位有关的单位门禁、OA办公,以及执法办案等业务系统就会自动完成赋权。
2017年底至2018年,把政工业务从线下搬到线上,并通过警务手机实现移动化办理。2019年,针对业务断点问题,搭建智能业务模型,将各自为战的政工业务变成流水作业。2020年,平台数据量达到亿级规模,通过分析运用,具备了民警考核、干部管理、队伍分析等高端功能。目前,该平台已完成信息化、流程化到智能化的迭代开发,具有“综合性、可移动、全天候”的特点,就像一艘航母,启航智慧警队新征程。
“深政”平台作为深圳市公安局信息化骨干平台,已成为智慧新警队的有力支撑,民警服务从“线下申请”转变为“全时空在线”。平台已上线16个模块175项子功能,13个警务手机APP,每日使用量突破10万次。政工业务“一网打尽”,民警随时随地提出申请,政工干部随时随地审批办理,政工服务做到了“无处不在、无时不在”。
“深政”平台建设中,始终注重全流程信息化,实现了政工业务“一站式”流转和办理。平台按照政工业务流程和链条,针对性开发功能模块和APP,目前已上线16个模块175项功能,同步上线13个警务手机APP,涵盖党建队建、训练考核、人事调配、表彰奖励、请休假、优抚慰问等功能,并坚持边运行、边完善、边优化,及时收集需求,调整优化系统模块,让平台越来越实用、好用,让民警越来越爱用、想用,实现政治工作与民警之间“点对点、面对面”。
如研发智慧党务模块,实现线上开展理论中心组学习、“三会一课”、组织生活会、述职评议、党日活动等党建活动;研发全警训练资源预约模块,整合全市公安机关训练场地,同步在警务手机上一图显示,为民警自助训练实时提供“家门口”的场地。
梳理整合208项政工业务,根据业务之间的逻辑关系,搭建智能流程中心。一项业务完成,下一项自动触发。
“深政”平台在实现政工业务信息化的基础上,建立“深政”警务云平台智能流程中心,双向梳理每一项业务的上下游关联业务,打通科室、处室间信息障碍,实现政工业务提前筛查预警、自动激活后续业务、定向推送派单、实时提醒办理,做到了政工业务“一键式”办理、自动化流转。如研发证照管理模块,实现民警出入境证照申请、审批、回执与请休假的网上全流程办理,开发智能提醒功能,及时告知民警出国(境)审批进度,特别是引进智能机柜实现取证、还证“无人化”办理,极大方便了民警。
同时,通过“深政”平台线上业务的自动流转,倒逼线下业务流转缝合断点、优化流程、缩短周期,着力提升政工服务的效能,有效杜绝民警办事“多头跑”的现象,让“数据多流转、民警少跑路”成为常态。